常見問題
關於 TutorLand HK 的常見問題
快速了解收費、驗證、私隱及會員使用方式。
學生或家長需要支付中介費嗎？
不需要。TutorLand HK 的定位是零中介費，並支持學生與導師直接連結。
導師驗證通常需時多久？
大部分導師檔案會在 24 小時內完成驗證；如資料不完整，時間可能稍長。
學歷文件會公開嗎？
不會。你的學業證明文件將會保密，並只用於驗證用途。
免費方案導師仍可瀏覽學生個案嗎？
可以。免費方案導師可瀏覽學生個案並預覽有限詳情。如要聯絡學生或提交導師回應，需要使用 Pro 或 Premium。
之後可以更改或轉用較低導師方案嗎？
可以。導師方案屬按月彈性訂閱。如你轉用較低方案或取消訂閱，變更會安排於下個計費週期生效；目前已付費方案的權益會保留至本期結束。
導師訂閱及付款如何運作？
Pro 及 Premium 屬 Stripe 按月訂閱。升級會透過 Stripe Checkout 確認，並只會在 webhook 確認後啟用。轉用較低方案會於續費時生效，因此已付費權益會保留至目前計費週期結束。
會員資格可與其他導師帳戶共用嗎？
不可以。會員資格只屬於帳戶持有人本人，不可共享或轉讓。