退款政策
會員收費及退款安排
TutorLand HK 採用月費訂閱模式,並在付款前清楚說明退款規則。
不設退款的收費
會員付款一經成功處理,概不退款。
取消方案只會停止之後的續費,當前計費週期會維持至結束日期。
失敗付款及寬限期
Stripe 會自動重試失敗付款。
如付款仍未成功,帳戶可先進入寬限期,之後才回到免費方案。
暫停帳戶及違規情況
TutorLand HK 可因違反平台政策或疑似濫用而暫停帳戶。
如帳戶因平台政策原因被暫停,相關付款不設退款。
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