退款政策

會員收費及退款安排

TutorLand HK 採用月費訂閱模式,並在付款前清楚說明退款規則。

不設退款的收費

會員付款一經成功處理,概不退款。

取消方案只會停止之後的續費,當前計費週期會維持至結束日期。

失敗付款及寬限期

Stripe 會自動重試失敗付款。

如付款仍未成功,帳戶可先進入寬限期,之後才回到免費方案。

暫停帳戶及違規情況

TutorLand HK 可因違反平台政策或疑似濫用而暫停帳戶。

如帳戶因平台政策原因被暫停,相關付款不設退款。